REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin Sklepu Internetowego kaliber.com.pl określa zasady zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem kaliber.pl. Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
 
WARUNKI OGÓLNE I WARUNKI SPRZEDAŻY

Właścicielem Sklepu Internetowego jest Kaliber Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. M.Kolbego 16. NIP: 526-02-09-627, REGON: 012091937.

• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
• Kaliber Sp. z o.o. prowadzi sprzedarz wyłącznie na terenie Rzczypospolitej Polskiej.
  
• Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
• Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - do potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
• Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
• Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.
• Produkty oznaczone "produkt niedostępny w sprzedaży on-line o szczegóły pytaj sprzedawcę" nie podlegają sprzedaży wysyłkowej, a stanowią jedynie prezentację oferty firmy Kaliber Sp. z o.o.
  
• Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
• Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT lub paragon fiskalny).
• Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje przy odbiorze przesyłki, lub wpłacając na konto Sklepu Internetowego.
• Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 w/w ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu (0 22) 644 57 67 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu.
• Klient powinien sprawdzić zawartość otrzymanej paczki w obecności dostarczyciela.
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych towarów, znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia jeśli zamówiony towar jest błędnie prezentowany w sklepie z przyczyn technicznych lub innych.
• Oferta Sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.
• W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu (022) 644 57 67.
• Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych".
• Opisy, dane techniczne i zdjęcia pochodzą bezpośrednia od producentów, jednak moga zawierać błędy i nieścisłości za co Kaliber Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności. W razie wątpliwości kontaktuj się ze sprzedawcą.
  

WARUNKI REKLAMACJI

• Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
• Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielana jest gwarancja producenta, o czym informujemy na karcie każdgo produktu
• Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
• Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy.

Złożenie zamówienia w Sklepie kaliber.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ochronie danych osobowych.

Zasady zwrotu towaru zakupionego na www.kaliber.pl

1. Odstąpienia od umowy

Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia towaru do klienta w zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym (zapieczętowanym) z paragonem zakupu.

Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w tym przypadku Klient.

2. Reklamacje i wymiana produktu

• Towary dostępny w sklepie są objęte gwarancją producenta.
  

• W przypadku wadliwych towarów sklep gwarantuje ich wymianę na towar nieuszkodzony, o ile klient zgłosi wadliwość towaru (poprzez e- mail lub telefon) w terminie 7 dni od daty otrzymania towaru.

• W przypadku , gdy wymiana towaru na inny wolny od wad nie jest możliwa, sklep niezwłocznie dokonuje zwrotu pieniędzy.

• Do reklamowanego produktu prosimy dołączyć krótki opis wady, a także adres, pod który mamy odesłać nowy produkt, lub dane niezbędne do zwrotu należności.

• Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłania za pobraniem.

• Sklep nie dokona wymiany towarów w przypadku, gdy uszkodzenia towaru będą wynikiem niewłaściwego użytkowania.

• Koszty związane z odesłaniem przez klienta do sklepu towarów, których uszkodzenia są wynikiem niewłaściwego użytkowania, pokrywa zamawiający. Koszty transportu pokrywa kupujący również w przypadku wymiany towaru na inny model.